IKEA weigert sich, Fahrkosten zu erstatten. Saturn zahlt den Kaufpreis defekter Fernseher nicht zurück. eBay wickelt annullierte Auktionen nicht richtig ab. Mithilfe von illegalen Vertragsklauseln, rechtswidrigen Geschäftsmodellen oder auch nur eigenwilligen Verfahrensweisen machen Unternehmen jährlich Milliarden von Euro. Rechtsanwalt Achim Doerfer hat recherchiert, wie der tägliche Betrug läuft. Er hat sich auf die Fahne geschrieben, der Abzocke Einhalt zu gebieten. Anhand von Musterschreiben, Vordrucken für Mahnbescheide und Hinweisen zur Prozess- und Beratungskostenhilfe gibt er Rat, wie man sich wehren kann.

Achim Doerfer ist Rechtsanwalt in Göttingen. Neben seiner anwaltlichen Tätigkeit, berät er Politiker in Berlin und Brüssel. Als Experte des Radiosenders detektor.fm beantwortet er regelmäßig Fragen zum Thema Gerechtigkeit. Eine Fülle von Beiträgen zu alltäglichen Rechtsfragen veröffentlichte er für FAZ, Die Welt, Süddeutsche Zeitung, Spiegel, Bild Zeitung, WAZ, Tagesschau oder das Heute Journal. Zuletzt erschien von ihm das Buch »Die Steuervermeider. Wie wir um Milliarden betrogen werden«.